Specializzazione Radicamento Reportistica Garanzie

 

Tecniche utilizzate:

– IDI (In depth Interviews): Face to face or in field
– TDI (telephone depth interviews)
– Focus Groups: mini groups; creative groups; web assisted; webcam assisted
– Workshop
– Etnografico
– Mistery shopping/Mistery call– Customer satisfaction: Loyalty, advocacy
– Consumer behaviour: Consumer attitudes and brand usage
– Brand & corporate image
– Communication tests: concept, advertising, name, packaging

Qualità:

SGR International è in grado di effettuare accurate ricerche qualitative, tramite l’applicazione di strumenti di rilevazione tradizionali ed innovativi, anche nel settore del largo consumo.
Lo staff è attento nell’indagare in modo esaustivo ogni singolo aspetto e questione, cercando di ottenere quante più informazioni possibili attinenti alla soddisfazione ed alle aspettative di consumatori ed acquirenti (abituali e/o potenziali) riguardo un determinato prodotto, oppure una linea di prodotti.

Inoltre, il team di SGR adotta, come strumento di ricerca, un approfondimento di tipo verticale (il cui fine è quello di comprendere pure gli aspetti più reconditi ed inconsci di un individuo, in questo caso nei riguardi di un brand o di un determinato prodotto) ed orizzontale (si vuole cogliere tutti gli aspetti contestualmente presenti, facendone risaltare le relazioni).

Al termine dell’indagine verrà identificato cosa veramente desiderano i consumatori e, allo stesso tempo, quali sono le opportunità di mercato e l’identificazione di nuovi portafogli di prodotti.

Per effettuare queste ricerche nel settore del largo consumo, SGR si avvale di una Facility nella sede centrale di Roma e di un Network di Facilities nelle città di Milano, Firenze e Napoli.

Garanzie:

La qualità offerta da SGR è garantita da:
– 4 consulenti senior per l’esecuzione del fieldwork nelle diverse realtà territoriali
– 8 ricercatori interni
– una rete di ricercatori esterni distribuiti su tutto il territorio e selezionati in funzione dell’esperienza nel settore e della condivisione dell’etica aziendale